De tijd dat je automatisch klanten kreeg in de zorg is écht voorbij. Marktwerking in de zorg is een feit. Zorgorganisaties zitten midden in het gevecht om de gunst van de klant. Maar, hoe win je dit gevecht? mond-tot-mondreclame Zorginstellingen werken vaak lokaal. Mond-tot-mondreclame is daarom het belangrijkste marketingwapen. Zorg dus dat er positief over …
Zorg- en welzijnsorganisaties kunnen veel leren van bedrijven
Zorg- en welzijnsorganisatie kunnen veel leren van bedrijven. In een markt waar wat te kiezen is, zul je je namelijk moeten onderscheiden. Bedrijven weten dat al jaren en doen er alles aan om een aantrekkelijk en onderscheidend aanbod te ontwikkelen én hierover te communiceren. Ze houden nauwlettend hun concurrenten in de gaten. In veel branches woedt …
Nieuwe inzichten, andere kwaliteiten
We krijgen steeds nieuwe inzichten. Hierdoor veranderen behoeften en wensen van mensen en organisaties. Neem de welzijnssector. Welzijnswerkers waren vroeger de redders in nood. En in de zorg werd vooral veel gepamperd. De zorg- en welzijnsconsument had verder niet zoveel te kiezen. participatiemaatschappij De overheid promoot nu de participatiemaatschappij en wil de zelfredzaamheid en de eigen …