Wat vraagt je cliënt? Wat maakt hem of haar gelukkig(er)? Dat heeft alles te maken met kernwaarden; wat iemand belangrijk vindt. Dat is ook vaak wat iemand nodig heeft. Vraaggericht werken betekent overigens niet altijd doen wat iemand vraagt. Soms zit er een vraag achter de vraag. Stel je hebt last van hoofdpijn en vraagt om Paracetemol. Ben je hiermee nu écht goed geholpen? Een oplossingsgerichte hulpverlener probeert de oorzaak van hoofdpijn te achterhalen zodat je blijvend van je hoofdpijn wordt afgeholpen. Dat is échte toegevoegde waarde en vraagt om out-of-the-box denken.