Een goed aanbod bestaat uit een mix van items die samen voorzien in de wensen en behoeften van cliënten.
Stel jouw cliënten willen het maximale uit hun leven te halen.
- Welke Producten en diensten zijn hiervoor nodig? En waar is jouw organisatie in gespecialiseerd? Bedenk dat specialisaties zorgen voor meer kwaliteit en een efficiëntere bedrijfsvoering (= minder kosten). Je moet niet alles willen doen. Marketing betekent ook dat je keuzes moet maken.
- Op welke Plaatsen kunnen we het beste onze producten en diensten aanbieden? Dichtbij bij (potentiële) cliënten of centraal in de regio? Denk ook aan de mogelijkheden van internet zoals e-learning en e-zorg.
- Welke mensen met welke kwaliteiten en kernwaarden hebben we hiervoor nodig? (P van personeel en P van partners)
- Hoe gaan we ons aanbod Promoten? In de promotie zouden je belangrijkste kernwaarden centraal moeten staan. Je promotie begint bij het helder verwoorden van je aanbod.
- Hoe ziet het Proces eruit om waar te maken wat we zeggen?
- Welke Prijs hanteren we? Een goede prijs verbetert de onderhandelingspositie bij klanten en financiers.
- Hoe willen we overkomen? Wat moet het gevoel (Psyche) over onze organisatie zijn?
Niet voor niets heten deze items de marketing P’s.